¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra respuestas a las preguntas más habituales sobre tus compras en Admyre.
Contacto
Horario laboral
Nuestro horario laboral y de contacto es de Lunes a Jueves de 10:00h a 17:00h y Viernes de 10:00h a 14:00h (Hora Española)
¿CÓMO PUEDO CONTACTAROS?
Estamos aquí para ayudarte. Antes de contactar con nuestro equipo, te recomendamos consultar las preguntas frecuentes, donde encontrarás respuestas a las dudas más habituales sobre pedidos, envíos, devoluciones y nuestros productos.
Si no encuentras lo que necesitas o prefieres hablar directamente con nosotras, estaremos encantadas de atenderte a través de nuestros canales de contacto, en info@admyreclo.com o nuestro chat desde la web.
Para ofrecerte una atención más rápida y eficaz, te recomendamos utilizar un único canal por consulta. Así podremos gestionar tu solicitud de forma organizada, evitar duplicidades y responderte lo antes posible.
¿POR QUÉ ADMYRE NO TIENE UN NÚMERO DE TELÉFONO?
En Admyre somos una marca digital y, por ello, gestionamos toda nuestra atención al cliente a través de nuestros canales online. Actualmente, no disponemos de un servicio de atención telefónica.
Aunque en ocasiones puedas recibir una respuesta automática, detrás de cada consulta hay un equipo de personas dispuesto a ayudarte de forma cercana, rápida y personalizada.
Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor atención posible y resolver cualquier duda o incidencia de manera eficaz.
Tallas y productos
¿Cómo puedo saber cuál el mi talla?
Consulta la guía de tallas disponible en cada producto (ubicada justo encima de "agregar al carrito"). Si necesitas ayuda para elegir, nuestro equipo puede orientarte.
¿Qué hago si estoy entre dos tallas?
Si no estás segura de que talla pedir, la primera devolución es gratuita para ayudarte a acertar (hasta 30 días después del pedido). Si aún tienes dudas, contacta con nuestro equipo indicando la prenda que te interesa y te ayudaremos a elegir.
Cambios, devoluciones y pagos
¿Cómo solicito una devolución?
Puedes realizarla a través de nuestra plataforma: devoluciones. También puedes consultar nuestra política de devoluciones o contactar con nuestro equipo para conocer el procedimiento.
¿Cómo aplico un código de descuento?
Introduce tu código en el campo correspondiente durante el proceso de compra, antes del pago final.
Comunidad y colaboraciones
¿Cómo puedo ser embajadora de Admyre?
Puedes consultar el apartado Ser embajadora de nuestra web.
¿Cómo puedo ser embajadora de Admyre?
Puedes consultar el apartado Ser embajadora de nuestra web.
Admyre Club
¿Qué es ADMYRE CLUB?
ADMYRE CLUB es nuestra comunidad, un espacio creado para estar más conectadas, compartir nuestra pasión por el deporte y formar parte de todo lo que sucede alrededor de Admyre.
Queremos que sea mucho más que ropa deportiva: un lugar donde sentirte parte de algo especial.
¿Cómo puedo formar parte de ADMYRE CLUB?
¡Nos encantará tenerte dentro! Puedes unirte a ADMYRE CLUB a través del apartado dedicado a nuestra comunidad en la web.
¿Qué ventajas tiene pertenecer a ADMYRE CLUB?
Formar parte de ADMYRE CLUB te permitirá estar más cerca de la marca y descubrir novedades, iniciativas y experiencias pensadas especialmente para nuestra comunidad.
Las ventajas y actividades disponibles se comunicarán dentro del club.
¿Necesito haber comprado en Admyre para unirme?
En ADMYRE CLUB queremos reunir a mujeres que compartan nuestra filosofía y pasión por un estilo de vida activo, por lo que no es necesario haber comprado para unirte a nuestro club.
¿Más preguntas?
¿No has encontrado la respuesta que buscabas? ¡Estamos aquí para ayudarte!
Contacta con nuestro equipo a través de nuestra página de contacto y estaremos encantadas de resolver tus dudas lo antes posible.